Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

Dit is een algemene set voorwaarden, opgesteld op basis van gangbare branchepraktijk voor bouw- en opleveringsschoonmaak. Voor specifieke situaties (grote projecten, bijzondere aansprakelijkheidsrisico's, internationale opdrachtgevers) is het verstandig deze tekst door een jurist te laten toetsen voordat u er onbeperkt op vertrouwt.

Artikel 1 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Bouw Schoonmaak Groep ("wij", "ons") en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2 — Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

• Al onze offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk (per e-mail of ondertekend document) heeft geaccepteerd, of zodra wij op verzoek van de opdrachtgever met de uitvoering zijn gestart.
• Wijzigingen in de opdracht zijn pas geldig als beide partijen deze schriftelijk hebben bevestigd. Meerwerk dat hieruit voortvloeit wordt apart in rekening gebracht.

Artikel 3 — Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever bij het aanvragen van de offerte heeft verstrekt. Wijkt de situatie op locatie hiervan af (bijvoorbeeld meer vervuiling, extra oppervlak of beperkte toegankelijkheid), dan kunnen wij dit vooraf met de opdrachtgever bespreken en de prijs in overleg aanpassen.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht

• Wij voeren de opdracht uit naar beste inzicht en vakmanschap, met inachtneming van de geldende veiligheids- en VCA-richtlijnen.
• Genoemde planningen en (opleverings)data zijn richtinggevend en geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Vertraging door omstandigheden buiten onze invloed (zoals vertraging in de bouw, weersomstandigheden of beperkte toegang tot de locatie) wordt zo spoedig mogelijk gecommuniceerd.
• De opdrachtgever zorgt voor tijdige en veilige toegang tot de locatie, werkende nutsvoorzieningen (stroom en water) indien nodig, en een bouwplaats die voldoet aan de geldende arbo- en veiligheidseisen.
• Zodra de bouw- of installatiewerkzaamheden op de locatie nog niet volledig zijn afgerond, kan dit leiden tot herbevuiling na onze schoonmaak. Dit valt buiten onze verantwoordelijkheid; eventueel herstel hiervan wordt als meerwerk in rekening gebracht.

Artikel 5 — Inzet van zzp'ers

• Bouw Schoonmaak Groep werkt voor de uitvoering van haar opdrachten uitsluitend met zelfstandige vakmensen (zzp'ers) en heeft geen personeel in vaste dienst.
• De door ons ingezette zzp'ers beschikken over de voor de opdracht relevante certificeringen (waaronder VCA) en zijn zelf verantwoordelijk voor de nakoming van hun eigen fiscale, sociale en verzekeringsverplichtingen.
• Ongeacht de inzet van zzp'ers blijft Bouw Schoonmaak Groep verantwoordelijk voor de aansturing, kwaliteit en planning van de opdracht en is zij het vaste aanspreekpunt voor de opdrachtgever.

Artikel 6 — Oplevering en klachten

• Na afronding van de werkzaamheden lopen wij, waar mogelijk, samen met de opdrachtgever het resultaat na.
• Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen uiterlijk binnen 8 dagen na oplevering schriftelijk en met een duidelijke omschrijving bij ons te worden gemeld. Na deze termijn wordt het werk geacht correct te zijn opgeleverd.
• Een terechte klacht geeft de opdrachtgever geen recht op opschorting van de betalingsverplichting, maar geeft ons wel het recht om binnen een redelijke termijn kosteloos herstel uit te voeren.

Artikel 7 — Betaling

• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.
• Bij overschrijding van de betaaltermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zijn wij gerechtigd de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
• Bij grotere of langlopende opdrachten kunnen wij werken met termijnfacturen, gekoppeld aan de voortgang van de werkzaamheden.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

• Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
• Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Wordt er om welke reden dan ook geen dekking verleend, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan reeds bestaande gebreken, niet vooraf gemelde kwetsbare oppervlakken/materialen, of voor gevolgschade, gederfde winst en indirecte schade.
• Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Artikel 9 — Annulering

Een overeengekomen opdracht kan door de opdrachtgever schriftelijk worden geannuleerd. Bij annulering korter dan 48 uur voor de geplande aanvang, of bij annulering nadat wij al materiaal, zzp'ers of onderaannemers hebben ingepland, kunnen wij redelijke kosten in rekening brengen voor reeds gemaakte voorbereidingen en ingeplande capaciteit.

Artikel 10 — Overmacht

Bij overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, ziekte of onvoorziene uitval van ingezette zzp'ers, brand, of overheidsmaatregelen) zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. Wij spannen ons in de werkzaamheden zo snel mogelijk te hervatten of in overleg te herplannen, zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met Bouw Schoonmaak Groep is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bouw Schoonmaak Groep is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via info@bouwschoonmaakgroep.nl of 06 29 11 19 69.